by
Tag: Pelanggan
-
Tingkatkan Layanan Pelanggan, PGN Luncurkan WA Bisnis
Jakarta, Petrominer – PT PGN Tbk selaku Subholding Gas Pertamina meluncurkan layanan informasi pelanggan melalui whatsapp (WA) di nomor 08151 1500 645. Melalui layanan ini, akses masyarakat diperluas guna menanyakan informasi mengenai berlangganan gas, tagihan gas maupun menyampaikan keluhan. Direktur Sales dan Operasi PGN, Faris Aziz, menjelaskan bahwa WA Bisnis PGN merupakan akun resmi perusahaan…
-
Selama 6 Bulan, Pelanggan PLN Nambah 1,65 juta
Jakarta, Petrominer – Di tengah imbas pandemi Covid-19 dan adanya pembatasan kegiatan masyarakat, PT PLN (Persero) justru berhasil mencatatkan kinerja positif sepanjang semester I-2021. Badan Usaha Milik Negara (BUMN) ini mencetak kenaikan penjualan listrik dan juga jumlah pelanggan. Executive Vice President Komunikasi Korporat dan CSR PLN, Agung Murdifi, menjelaskan bahwa selama enam bulan pertama tahun…
by
-
Sampai Juni 2021, Dana Stimulus Listrik Rp 19,91 Triliun
Jakarta, Petrominer – Perlindungan sosial melalui stimulus ketenagalistrikan terbukti mampu menjaga daya beli masyarakat dan pelaku usaha di tengah pandemi Covid-19. Stimulus ini telah membantu lebih dari 33 juta pelanggan dengan total dana mencapai Rp 19,91 triliun. Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril, mengatakan Pemerintah berkomitmen memberikan keringanan pembayaran/pembelian listrik bagi rumah tangga…
by
-
Berkat Efisiensi di Tengah Pandemi, Laba Bersih PLN Naik
Jakarta, Petrominer – Kinerja keuangan PLN meningkat signifikan di tengah masa pemulihan ekonomi akibat pandemi Covid-19. Laba bersih tahun 2020 naik 38,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Kinerja positif ini diyakini berkat efisiensi di sisi teknis dan operasional serta inovasi-inovasi melalui Program Transformasi PLN yang dijalankan sejak April 2020 lalu. Direktur Utama PLN, Zulkifli Zaini, PLN…
by
-
Costumer Experience, Fokus PGN Digital Tranformation 2021
Jakarta, Petrominer – Subholding Gas PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) berkomitmen memberikan pengalaman pelanggan yang semakin baik dalam kemudahan menggunakan gas bumi. PGN pun melakukan berbagai inisiatif agar tetap relevan dengan pelanggan (customer), pasar (market), dan proses bisnis internal (internal business process). Salah satunya melalui digital transformation dengan konsep customer experience. Direktur Sales dan…
by
-
Stimulus Listrik Covid-19 Diperpanjang Hingga Maret 2021
Jakarta, Petrominer – Pemerintah telah memutuskan untuk memperpanjang waktu pemberian bantuan keringanan biaya listrik kepada pelanggan PLN kategori rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA bersubsidi, serta kategori bisnis dan industri daya 450 VA hingga bulan Maret 2021. Ini sebagai bentuk dari upaya meringankan beban kelompok masyarakat tidak mampu dan rentan dalam menghadapi pandemi…
by
-
50 Ribu UMKM Manfaatkan Diskon Tambah Daya Listrik
Jakarta, Petrominer – Diskon tambah daya listrik yang ditawarkan PLN disambut antusias para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dan Industri Kecil Menengah (IKM). Hingga 20 Nobember 2020, sudah tercatat lebih dari 50 ribu UMKM dan IKM yang mendaftar untuk memanfatatkan program ini. Padahal, program ini masih dibuka hingga 30 November 2020. Direktur Niaga dan…
by
-
PGN Dorong Pembayaran Tagihan Secara Online
Jakarta, Petrominer – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) terus mendorong para pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan gas bumi secara online. Apalagi kini, channel pembayaran online kian banyak dan mudah. “Pelanggan bahkan dapat membayar tagihan gas melalui smartphone masing-masing melalui channel pembayaran digital, sehingga pelanggan tidak perlu keluar rumah,” ujar Direktur Komersial PGN, Dilo Seno…
by
-
Listrik 450 VA Gratis Selama 3 Bulan
Jakarta, Petrominer – PT PLN (Persero) menyatakan mendukung kebijakan Pemerintah untuk menangguhkan dan memberikan keringanan tarif listrik untuk menekan dampak ekonomi pandemik virus Corona (Covid-19). Kebijakan terebut ditujukan kepada jutaan pelanggan PLN berdaya listrik 450 VA dan 900 VA. “Kebijakan penangguhan dan keringan tarif listrik tersebut sudah dibicarakan dan dikoordinasikan dengan PLN. Tentu kami akan…
by
-
Subsidi Dipangkas, Tarif Listrik Pelangggan 900 VA Dievaluasi
Jakarta, Petrominer – PT PLN (Persero) akan segera menerapkan tarif penyesuaian (adjustment tariff) untuk pelanggan listrik dengan daya listrik 900 VA nonsubsidi. Kebijakan tersebut direncanakan mulai berlaku awal tahun depan menyusul adanya pemangkasan subsidi untuk tahun anggaran 2020. Menurut Direktur Strategis II PLN, Djoko R Abumanan, subdisi skema tarif penyesuian akan dikurangi. Hal ini tentunya…
by
