Sibolga, Petrominer — PT Pertamina (Persero) melalui Pertamina Peduli terus mengerahkan relawan untuk memberikan layanan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak banjir dan longsor. Mereka fokus pada bantuan sehari-hari serta Posko Medis. Terlebih memasuki minggu ke-3 pascabencana, kesehatan menjadi hal rentan di masyarakat.
Sejumlah Relawan Pertamina Peduli bergerak menjemput bola. Mereka turun di beberapa lokasi, seperti di Sibolga, Sumatera Utara, dan Aceh Tamiang, Aceh.
Di Kota Sibolga, sejak 12 Desember 2025, Pertamina Peduli mendirikan posko medis di Terminal BBM Sibolga. Posko ini menjadi pusat layanan kesehatan dengan tenaga medis yang siaga setiap hari untuk memberikan pemeriksaan dan pengobatan bagi masyarakat terdampak. Setiap hari, posko ini melayani rata-rata 70 warga yang membutuhkan bantuan medis.
Vice President Corporate Communication Pertamina, Muhammad Baron, menjelaskan Tim Relawan Pertamina Peduli aktif memberikan layanan kesehatan, bantuan kebutuhan dasar, hingga dukungan darurat di wilayah terdampak. Para relawan tidak hanya melayani di Posko Kesehatan, namun juga melakukan aksi jemput bola.
Tim medis melakukan layanan door to door, dengan mendatangi rumah-rumah warga serta menyusuri sejumlah ruas jalan di wilayah terdampak banjir dan longsor. Setiap hari, para relawan masuk ke permukiman warga untuk melakukan pemeriksaan kesehatan langsung, terutama bagi warga yang kesulitan menjangkau fasilitas Kesehatan.
“Melalui pergerakan relawan di lapangan, Pertamina Peduli hadir langsung di tengah masyarakat, memberikan bantuan yang dibutuhkan, serta memastikan penanganan kemanusiaan tidak hanya berfokus pada logistik, tetapi juga pada keselamatan dan kesehatan masyarakat terdampak,” ujar Baron.
Pendekatan jemput bola ini membuat layanan Pertamina Peduli semakin mudah dijangkau. Khususnya bagi kelompok rentan seperti lansia, anak-anak, dan warga dengan keterbatasan mobilitas. Pola ini sekaligus memperkuat kehadiran relawan di tengah masyarakat terdampak bencana.
Cedera Kaki
Dari hasil pemeriksaan lapangan, tim relawan banyak menemukan warga yang mengalami cedera kaki akibat tertusuk paku, pecahan kaca, dan benda tajam lainnya. Bahkan, pada beberapa kasus, kondisi luka pada kaki warga, termasuk anak-anak telah mengalami infeksi. Selain itu, relawan juga menemukan meningkatnya keluhan infeksi saluran pernapasan akut (ISPA) serta penyakit kulit akibat lingkungan pascabanjir.
Selain layanan medis, katanya, Pertamina Peduli juga menyalurkan bantuan energi dan kebutuhan dasar.
Di Aceh Tamiang, Pertamina secara rutin mengirimkan tiga truk penampung air, masing-masing berkapasitas 7.000 liter yang kedepannya akan ditambah armada truk air untuk pendistribusian ke Desa yang belum mendapatkan air bersih. Tiga truk air ini, mendukung kebutuhan warga di dua desa terdampak yang dihuni sekitar 300 kepala keluarga, termasuk satu pondok pesantren.
Tim relawan juga membagikan tikar dan kasur Palembang kepada warga di kedua desa tersebut. Penyaluran bantuan akan dilanjutkan ke Dusun Gang Glugur, wilayah yang sebelumnya belum menerima bantuan dan akan diperluas untuk pendistribusiannya ke Desa yang belum mendapatkan bantuan. Untuk memenuhi kebutuhan mendesak, warga Dusun Gang Glugur telah mendapatkan bantuan air bersih siap minum dari Pertamina Peduli.
“Pascabencana, sebagian warga terpaksa menggunakan air hujan yang ditampung untuk kebutuhan memasak,” ungkap Baron.
Respon Cepat
Relawan Pertamina Peduli juga menghadapi situasi darurat yang menuntut respons cepat dan empati.
Anissa Chandradiva Claresta, salah seorang relawan Pertamina Peduli di Aceh Tamiang yang sehari-hari bertugas di Patra Jasa, mengisahkan pengalamannya saat membantu mengevakuasi seorang pengungsi yang mengalami serangan jantung.
Dalam kondisi jalan yang macet dan situasi darurat, Anissa berupaya menenangkan pasien dengan memeluk dan menepuk lembut tubuh sang ibu, sembari memberikan penguatan di tengah ketegangan.
“Syukur alhamdulillah, ibunya tertolong dan selamat,” ucapnya.
Kehadiran relawan Pertamina Peduli mendapat sambutan positif dari masyarakat terdampak. Berdasarkan pantauan di lokasi, warga mengaku sangat terbantu dengan layanan kesehatan dan bantuan yang diberikan secara langsung oleh tim relawan.
“Warga sebenarnya siap berjalan jauh untuk mendatangi posko medis, tetapi tim relawan Pertamina Peduli justru mendatangi mereka langsung ke permukiman. Bahkan saat tim beristirahat di pinggir jalan, kendaraan Pertamina kerap dihampiri warga yang membutuhkan bantuan medis maupun kebutuhan mendesak,” ungkap Risky Rahmansyah pekerja PT Kilang Pertamina Internasional Refinery Unit III Plaju, yang tengah menjadi Komandan Posko Relawan Pertamina di Sibolga.
Selain bantuan kebutuhan hidup dasar, posko kesehatan, Relawan Pertamina juga berbagi kebahagiaan dengan masyarakat terutama anak-anak melalui program trauma healing. Program-program ini diharapkan dapat memberi semangat warga untuk optimis dan bangkit.
Kehadiran relawan secara langsung di lokasi terdampak bertujuan meringankan beban masyarakat, sekaligus wujud kehadiran keluarga besar BUMN Peduli untuk bergerak cepat dan bekerja bersama masyarakat memastikan bantuan tepat sasaran.
