by
Tag: Contact Centre
-
Tingkatkan Layanan Pelanggan, PGN Luncurkan WA Bisnis
Jakarta, Petrominer – PT PGN Tbk selaku Subholding Gas Pertamina meluncurkan layanan informasi pelanggan melalui whatsapp (WA) di nomor 08151 1500 645. Melalui layanan ini, akses masyarakat diperluas guna menanyakan informasi mengenai berlangganan gas, tagihan gas maupun menyampaikan keluhan. Direktur Sales dan Operasi PGN, Faris Aziz, menjelaskan bahwa WA Bisnis PGN merupakan akun resmi perusahaan…
-
PGN Raih Runner Up 7 The Best Contact Center 2020
Jakarta, Petrominer – PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) meraih enam penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2020. Hasil ini menjadikan PGN sebagai Runner Up 7 dalam ajang pemberian anugerah yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). “Kami bersyukur dengan capaian ini, PGN termotivasi untuk terus mengembangkan Contact Center dan berinovasi secara…
by
-
Ombudsman Apresiasi Pengelolaan Contact Centre Pertamina
Jakarta, Petrominer – Keberhasilan PT Pertamina (Persero) meraih delapan penghargaan dalam ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2018 menuai sejumlah apresiasi. Salah satunya dari lembaga pengawas pelayanan publik di negeri ini, yakni Ombudsman Republik Indonesia (ORI). “Harus diberi apresiasi. Ini bisa menjadi contoh bagi BUMN lain dalam melaksanakan complain handling,” kata Komisioner ORI, Dadan…
by
-
Lebih Jauh Tentang Contact Center ESDM 136
Jakarta, Petrominer – Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) baru saja meluncurkan layanan Contact Center ESDM 136, Rabu pagi (16/8). Layanan yang dapat diakses melalui ponsel ataupun telepon rumah dengan cukup menekan 136 ini merupakan salah satu upaya dalam berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. “Contact Center ESDM 136 ini akan melayani pertanyaan, keluhan dan permintaan…
by
-
Contact Centre Pertamina Raih 8 Penghargaan
Jakarta, Petrominer – PT Pertamina (Persero) memborong 8 (delapan) perhargaan dalam ajang tahunan penilaian layanan saluran komunikasi pelanggan, The Best Contact Center Indonesia 2018. Perghargaan tersebut diserahkan dalam acara malam anugerah yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) di Ballroom Hotel Bidakara, Jum’at (3/8). “Kami bangga tahun ini, untuk pertama kalinya, Pertamina masuk dalam…
by
