Jakarta, Petrominer – PT Pertamina (Persero) menggandeng GO-JEK dalam mengembangkan solusi layanan berbasis digital. Ini merupakan bagian dari komitmen Pertamina untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dengan cepat, aman dan nyaman.
Penguatan kerja sama dengan GO-JEK ini disampaikan pada acara Pertamina Commitment Exhibition: Fuelling Indonesia’s Digital Future di SPBU Pertamina 31.126.01, Jalan Raya Lenteng Agung Timur No. 8, Jakarta, Rabu (20/12).
Menurut Vice President Corporate Communication Pertamina, Adiatma Sardjito, kolaborasi dengan GO-JEK ini akan memberikan berbagai pilihan layanan mulai dari pengantaran BBM, pelumas hingga tabung gas. Kolaborasi ini diharapkan akan mempermudah komunikasi Pertamina dengan konsumen melalui aplikasi layanan GO-JEK, yang diyakini telah memiliki kehandalan baik dalam fitur aplikasi maupun pelayanan jasa antar.
Tak hanya itu, sinergi Pertamina dengan GO-JEK juga dilakukan dengan anak usaha, PT. Tugu Pratama Indonesia yang akan menyediakan pilihan asuransi bagi mitra GO-JEK.
“Kami berharap kerja sama strategis ini bisa memberikan dampak positif bagi pelanggan kami dan mitra GO-JEK,” ungkap Adiatma.
Selain kesepakatan kerja sama dengan GO-JEK, pada kesempatan tersebut Pertamina juga meluncurkan produk dan layanan terbaru yakni Pertamax Turbo dengan spesifikasi yang lebih baik, yakni My Pertamina Loyalty Program dan Bright Package.
Ini merupakan bentuk komitmen Pertamina untuk senantiasa meningkatkan mutu kualitas layanan dalam menyambut era digital. My Pertamina Loyalty Program merupakan inisiatif Pertamina dalam meningkatkan pelayanan pelanggan, melalui digitalisasi marketing. Pertamina berupaya merangkul konsumen loyal Pertamina supaya bisa bertransaksi lebih mudah, nyaman dan aman.
Adiatma menjelaskan, My Pertamina Loyalty Program menjadi salah satu pelopor kombinasi loyalty program dan cashless payment dalam bentuk aplikasi dan kartu yang terintegrasi. Aplikasi ini telah tersedia di Play Store dan App Store yang berfungsi sebagai sarana untuk mendapatkan point dan reward dari pembelian produk Pertamina.
Untuk mengikuti program My Pertamina, pelanggan terlebih dahulu harus melakukan registrasi melalui aplikasi tersebut. Selain itu, My Pertamina juga dapat digunakan sebagai uang elektronik yang dapat ditop-up secara online dari berbagai bank tanpa melalui proses tapping kartu.
My Pertamina dapat digunakan di 60 SPBU yang tersebar di Jabodetabek, Banten, Jabar, dan akan terus berkembang ke SPBU lainnya.
Tinggalkan Balasan