Jakarta, Petrominer – Mobil Lubricants meluncurkan Service Booking Module (SBM). Ini merupakan salah satu inovasi pelayanan online-to-offline yang akan memudahkan pelanggan menentukan waktu penggantian pelumas sekaligus melakukan pembelian pelumas secara online melalui kerjasama strategis dengan Lazada Indonesia.
“Kami memahami kebutuhan pelanggan Indonesia untuk memperoleh perawatan kendaraan yang mudah, efisien dan berkualitas tinggi, termasuk layanan penggantian pelumas. Oleh karena itu, kami memperkenalkan program Service Booking Module sebagai solusi proses penggantian pelumas, yang menggabungkan pembelian produk dan layanan secara praktis melalui pembelian online,” ujar President Director Mobil Lubricants Indonesia, Osman Durrani, usai melucurkan layanan terbaru tersebut, Kamis (1/2).
Osman menjelaskan, peluncuran SBM ini merupakan bentuk komitmen Mobil Lubricants untuk memahami dan memberi solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan setia. Mobil Lubricants pun menjadi brand pelumas pertama yang bekerja sama dengan Lazada untuk meluncurkan inovasi layanan ganti pelumas online-to-offline terdepan.
Pengalaman ganti pelumas bebas hambatan dapat dinikmati oleh pelanggan, dimulai dengan mengunjungi Mobil Official Store di Lazada dan memilih produk serta paket ganti pelumas sesuai kebutuhan mereka. SBM package ini tersedia dengan harga yang bersaing.
Setelah melakukan pembayaran, Customer Service akan menjadwalkan penggantian pelumas kendaraan konsumen di bengkel rekanan. Melalui SBM, pelanggan akan merasakan pengalaman mengganti pelumas yang mudah tanpa harus mengantri. Dengan demikian, pelanggan memiliki lebih banyak waktu menjalankan aktivitas sehari-hari secara lebih nyaman dan aman.
Tinggalkan Balasan