Surabaya, Petrominer — Pertamina Marketing Operation Region (MOR) V Jatim Balinus meluncurkan generasi baru Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) yang dikelolanya, yaitu SPBU Pasti Prima. Layanan baru ini akan menyajikan pengalaman baru ‘beyond fuel’ berupa pelayanan non-fuel retail, pelayanan energi terpadu dan layanan digital untuk kenyamanan konsumen.
“Pertamina memiliki aspirasi tinggi untuk bisnis fuel dan non-fuel retail di SPBU dengan beragam inisiatif strategis, diantaranya dengan mengembangkan infrastruktur, memperkuat jaringan, dan memberikan level pelayanan lebih baik kepada konsumen,” ujar General Manager Pertamina MOR V, Herman M. Zaini, usai meresmikan SPBU Pasti Prima di SPBU 51.601.65 Jemur Sari, Rabu (10/5).
Herman menjelaskan, konsep Pasti Prima di hadirkan kali ini akan menjawab kebutuhan konsumen yang datang ke SPBU tidak sekadar untuk membeli BBM.
SPBU Pasti Prima merupakan level lanjutan dari konsep SPBU Pasti Pas, yang sebelumnya sukses mengubah wajah SPBU Pertamina secara fundamental, baik dari sisi kualitas, takaran, dan layanan menjadi lebih berorientasi pada kebutuhan konsumen. Namun SPBU Pasti Prima hadir dengan tampilan baru dengan dominasi warna biru.
Melalui SPBU Pasti Prima, Pertamina akan menyajikan layanan non-fuel retail yang lebih dinamis dan beragam,seperti Bright Store, ATM, pelayanan energi terpadu yakni LPG, Pelumas, Air dan Nitrogren, memberikan reward kepada pelanggan setia, serta memanfaatkan teknologi digital mutakhir sebagai media interaksi dengan pelanggan.
Saat ini di wilayah MOR V sudah ada 14 SPBU yang berstatus Pasti Prima yaitu 7 SPBU di Surabaya, 5 SPBU di Sidoarjo dan 2 SPBU di Jember. Hingga akhir tahun, Pertamina MOR V menargetkan minimal 27 SPBU Pasti Prima di seluruh wilayah MOR V yakni Jawa Timur, Bali, NTT dan NTB.
Sepanjang kuartal I tahun 2017, penjualan BBM jenis gasoline (Premium, Pertalite dan Pertamax Series) di wilayah MOR V mencapai 1.976.886 kilo liter. Sedangkan untuk gasoil (Solar dan Dex Series) mencapai 783.080 kilo liter.