Surabaya, Petrominer – PT PLN (Persero) telah resmi meluncurkan Home Charging Services (HCS) Ultima sebagai versi terbaru dari layanan pengisian daya kendaraan listrik (electric vehicle/EV) di rumah. Perangkat baru ini menjadi terobosan penting dalam peningkatan layanan pengisian daya kendaraan listrik, karena hadir dengan proses pemasnagan yang lebih singkat dan praktis.
Berbeda dari versi sebelumnya, HCS Ultima terintegrasi pada sistem PLN, karena seluruh proses mulai dari pengajuan, instalasi, hingga layanan purna jual dapat dilakukan secara end-to-end dan real-time melalui aplikasi PLN Mobile. Sedangkan, pada layanan sebelumnya, pemohon tidak dapat melihat progress masing-masing tahapan secara real-time.
“Dari segi kecepatan penyambungan, layanan HCS Ultima dipercepat menjadi hanya 7 hari kerja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah,” ungkap Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto, Jum’at (29/8).
Menurut Daniel, HCS Ultima diluncurkan di Surabaya, Jawa Timur, Rabu (27/8), bersamaan dengan gelaran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Jawa Timur dipilih sebagai lokasi peluncuran karena wilayah ini menjadi wilayah yang memiliki pertumbuhan kendaraan listrik terbesar di luar Jabodetabek.
“Sebagai penyedia layanan HCS, kami mendengar apa yang diinginkan para pelanggan. Untuk itu kami meluncurkan layanan HCS Ultima. Tidak sampai di situ, kami juga menawarkan penawaran khusus berupa diskon pemasangan 50 persen untuk mengakomodir antusiasme masyarakat,” ujarnya.
Promo ini berlaku mulai 27 Agustus 2025 hingga 30 Juni 2026. Ini sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan menyambut momentum Hari Pelanggan Nasional.
Pilihan Utama
Sementara Direktur Perencanaan dan Pengembangan PLN Icon Plus, Aditya Syarief Darmasetiawan, menyampaikan bahwa hadirnya layanan HCS Ultima ini diharapkan dapat menjadi pilihan utama pelanggan dalam melakukan pengisian daya kendaraan listriknya.
Dengan HCS Ultima, pengguna cukup melakukan pengisian daya 1 sampai 2 kali seminggu di rumah, terutama untuk kebutuhan harian dalam kota.
“Bagi pelanggan yang ingin mengajukan pemasangan HCS Ultima cukup melalui aplikasi PLN Mobile pada menu EV. Setelah pengajuan, pelanggan bisa melakukan monitoring real-time hingga pemasangan HCS Ultima selesai,” jelas Syarief.
